よくある質問자주 묻는 질문

숙박 인원에 따라 요금이 달라지나요?

각 객실의 숙박 가능 인원 범위 내라면 몇 분이 묵으셔도 요금은 동일합니다.

숙박 예약의 취소 수수료가 발생하나요?

당일·전일: 100%, 7일 전부터 2일 전까지: 50%의 취소 수수료를 받고 있습니다.

흡연이 가능한가요?

부지 내 및 전 객실 금연입니다.

영유아도 숙박할 수 있나요?

이용하실 수 있습니다.

반려동물과 함께 숙박할 수 있나요?

이용하실 수 없습니다.

예약 후에 숙박 인원이 변경되었습니다.

린넨·어메니티 준비가 있으므로 변경된 인원을 알려 주시기 바랍니다.

현지 결제 방법을 알려 주세요.

신용카드(VISA, MASTER, JCB, AMEX) 또는 현금으로 결제하실 수 있습니다.

체크인·체크아웃 시간은 몇 시인가요?

체크인은 15시 이후, 마감은 23시까지입니다.
체크아웃은 11시입니다.

얼리 체크인에 대하여

1시간당 2,000엔(세금 포함)에 이용하실 수 있습니다. 청소 상황에 따라 달라지므로, 사전에 컨시어지 카운터로 문의해 주시기 바랍니다.

레이트 체크아웃에 대하여　

객실 이용을 연장하시는 경우, 예약 상황에 따라 제한이 있을 수 있으나 아래 연장 요금을 지불하시면 이용하실 수 있습니다.
·12시까지는 1시간당 2,000엔(세금 포함)
·12시 이후는 당일 빈 객실이 있는 경우에 한하여, 위 요금에 더해 객실 기본요금의 100%

주차장이 있나요?

전용 주차장은 없으므로 인근의 코인 주차장을 이용해 주십시오.
자세히 보기 ＞

체크인 전, 체크아웃 후에 짐을 맡길 수 있나요?

보관해 드립니다. 맡기실 짐을 가지고 직접 컨시어지 카운터(제휴 시설 ‘a little more local’)로 와 주십시오.
체크인 당일에 맡기신 짐은 객실 안까지 옮겨 드리지 않습니다.
반드시 고객님께서 직접 컨시어지 카운터에서 23시까지 짐을 찾아가 주시기 바랍니다.

사전에 택배로 짐을 보낼 수 있나요?

사전에 ‘크기’‘개수’‘내용물’을 알려 주신 후, 숙소에서 도보 3분 거리의 컨시어지 카운터(제휴 시설 ‘a little more local’)로 보내 주십시오. 숙박 당일 체크인 전에 객실 안에 준비해 두겠습니다.

상주 직원이 있나요?

저희 숙소는 객실만 있고 프런트가 없습니다. 긴급 시에는 숙소에서 도보 3분 거리의 컨시어지 카운터(제휴 시설 ‘a little more local’) 직원이 24시간 대응해 드립니다.

단체로 숙박할 경우 침구는 어떻게 되나요?

정해진 침대 수(하카타·겐카이: 3개, 코몬도: 4개, 모두 세미더블)를 준비해 두었습니다. 침대 수보다 많은 인원이 숙박하시는 경우, 각 객실에 2세트씩 이불(싱글)을 준비해 두었으니 붙박이장에서 꺼내 사용해 주십시오.

연박의 경우 청소가 들어오나요? 또 수건이나 어메니티 교체는 어떻게 되나요?

체류 중에는 매일 수건·어메니티 교체와 쓰레기 수거를 진행합니다. 연박 시의 청소·침구 정리는 하지 않으니 양해 부탁드립니다.

장기 체류의 경우 청소 빈도는 어떻게 되나요? 객실에서 나가 있어야 하나요?

청소 빈도와 시간에 관해서는 고객님의 요청에 맞추어 그때마다 확인해 드리고 있습니다.
자세한 사항은 컨시어지 카운터(제휴 시설 ‘a little more local’)로 문의해 주십시오.

인터넷을 사용할 수 있나요?

무료 Wi-Fi를 이용하실 수 있습니다.

룸서비스가 있나요?

이용하실 수 없습니다.

세탁 서비스가 있나요?

이용하실 수 없습니다. 객실에 비치된 세탁건조기를 이용해 주십시오. 세탁용 세제도 준비되어 있습니다.

통금 시간이 있나요?

없습니다. 24시간 자유롭게 출입하실 수 있습니다.

설비와 어메니티에 대해 알려 주세요.

객실(하카타)의 설비·어메니티 >
객실(겐카이)의 설비·어메니티 >
객실(코몬도)의 설비·어메니티 >

식기가 있나요?

접시, 머그컵, 유리컵, 숟가락, 포크, 나무젓가락을 6세트(코몬도는 8세트) 준비해 두었습니다.

얼음을 받을 수 있나요?

제공해 드리지는 않지만, 직접 가져오신 얼음을 담으실 수 있도록 아이스 페일을 객실에 준비해 두었습니다.