よくある質問常見問題

費用會按住宿人數而不同嗎？

只要在各客房可入住人數的範圍內，無論幾位入住，費用均相同。

取消預訂需要支付取消費用嗎？

當日及前一日為100%，7日前至2日前為50%，需支付取消費用。

可以吸煙嗎？

全館及範圍內一律禁煙。

嬰幼兒也可以入住嗎？

可以入住。

可以攜帶寵物入住嗎？

恕不提供。

預訂後住宿人數有變更。

因需準備床上用品及梳洗用品，敬請告知變更後的人數。

請告知現場的付款方式。

可使用信用卡（VISA、MASTER、JCB、AMEX）或現金付款。

入住及退房時間是幾點？

入住為15時之後，最遲至23時。
退房為11時。

關於提早入住

每小時2,000日圓（連稅）。因須視清潔情況而定，敬請預先向禮賓櫃檯查詢。

關於延遲退房　

如欲延長客房使用時間，雖會因預訂情況而有所限制，但支付下列延長費用後即可使用。
• 至12時為止，每小時2,000日圓（連稅）
• 12時之後，只限當日有空房時，於上述費用外另加客房基本費用的100%

有停車場嗎？

本館並無專用停車場，敬請使用鄰近的自助收費停車場。
按此查看詳情 ＞

入住前及退房後可以寄存行李嗎？

可以寄存。請帶同欲寄存的行李，直接前往禮賓櫃檯（合作設施「a little more local」）。
入住當日寄存的行李，恕不代為搬運至客房內。
敬請客人務必於23時前，親自到禮賓櫃檯取回行李。

可以預先用速遞寄送行李嗎？

請預先告知「尺寸」「件數」「內容物」後，寄往距本館步行3分鐘的禮賓櫃檯（合作設施「a little more local」）。住宿當日會在入住前為您送入客房內。

有駐場的職員嗎？

本館只有客房而沒有櫃檯。緊急需要可由距本館步行3分鐘的禮賓櫃檯（合作設施「a little more local」）職員24小時處理。

團體入住時，床上用品會如何安排？

本館備有固定的床位數（博多、玄海：3張，古門戶：4張，均為半雙人床）。如入住人數多於床位數，各客房另備有2套被鋪（單人尺寸），請自行從衣櫃中取出使用。

連續住宿會有清潔服務嗎？另外，毛巾及用品會更換嗎？

住宿期間每日提供毛巾及用品的更換和垃圾清理。連續住宿期間不設客房清潔及鋪床服務，敬請見諒。

長期住宿的清潔頻率如何？需要離開客房嗎？

關於清潔的頻率及時間，會配合客人的需要逐次確認。
詳情請聯絡禮賓櫃檯（合作設施「a little more local」）。

可以使用互聯網嗎？

可免費使用Wi-Fi。

有客房服務嗎？

恕不提供。

有洗衣服務嗎？

恕不提供。請使用客房內配備的洗衣乾衣機，亦備有洗衣液。

有門禁時間嗎？

沒有。24小時均可自由出入。

請告知設備及用品的內容。

客房（博多）的設備、用品 >
客房（玄海）的設備、用品 >
客房（古門戶）的設備、用品 >

有餐具嗎？

備有碟、馬克杯、玻璃杯、匙羹、叉、即棄筷子各6套（古門戶為8套）。

可以索取冰塊嗎？

本館不提供冰塊，但客房內備有冰桶，可供您放置自行帶來的冰塊。