よくある質問常見問題

費用會依住宿人數而改變嗎？

只要在各客房可入住人數的範圍內，無論幾位入住，費用皆相同。

取消訂房需要支付取消費用嗎？

當日與前一日為100%，7日前至2日前為50%，需支付取消費用。

可以吸菸嗎？

館內及園區範圍全面禁菸。

嬰幼兒也可以入住嗎？

可以入住。

可以攜帶寵物入住嗎？

恕無法提供。

訂房後住宿人數有變更。

因需準備寢具備品與盥洗用品，敬請告知變更後的人數。

請告知現場的付款方式。

可使用信用卡（VISA、MASTER、JCB、AMEX）或現金支付。

入住與退房時間是幾點？

入住為15時以後，最晚至23時。
退房為11時。

關於提早入住

每小時2,000日圓（含稅）。因需視清潔狀況而定，敬請事先向禮賓櫃檯洽詢。

關於延後退房　

若欲延長客房使用時間，雖會因訂房狀況而有所限制，但支付下列延長費用後即可使用。
• 至12時為止，每小時2,000日圓（含稅）
• 12時以後，僅限當日有空房時，於上述費用外另加客房基本費用的100%

有停車場嗎？

本館並無專用停車場，敬請利用鄰近的投幣式停車場。
詳情請由此查看 ＞

入住前與退房後可以寄放行李嗎？

可以寄放。請攜帶欲寄放的行李，直接前往禮賓櫃檯（合作設施「a little more local」）。
入住當日寄放的行李，恕不代為搬運至客房內。
敬請顧客務必於23時前，親自至禮賓櫃檯領取行李。

可以事先用宅配寄送行李嗎？

請事先告知「尺寸」「件數」「內容物」後，寄送至距本館步行3分鐘的禮賓櫃檯（合作設施「a little more local」）。住宿當日將於入住前為您送入客房內。

有常駐的工作人員嗎？

本館僅有客房而無櫃檯。緊急需求可由距本館步行3分鐘的禮賓櫃檯（合作設施「a little more local」）人員24小時受理。

團體入住時，寢具會如何安排？

本館備有固定的床位數（博多、玄海：3床，古門戶：4床，皆為單人加大）。若入住人數多於床位數，各客房另備有2組被褥（單人尺寸），請自行從壁櫥中取出使用。

連住的情況會進行清潔嗎？另外，毛巾與備品會更換嗎？

住宿期間每日提供毛巾與備品的更換及垃圾清運。連住期間不進行客房清潔與鋪床服務，敬請見諒。

長期住宿的清潔頻率為何？需要離開客房嗎？

關於清潔的頻率與時間，將配合顧客的需求逐次確認。
詳情請洽禮賓櫃檯（合作設施「a little more local」）。

可以使用網路嗎？

可免費使用Wi-Fi。

有客房服務嗎？

恕無法提供。

有洗衣服務嗎？

恕無法提供。請使用客房內附設的洗脫烘洗衣機，亦備有洗衣精。

有門禁時間嗎？

沒有。24小時皆可自由進出。

請告知設備與備品的內容。

客房（博多）的設備、備品 >
客房（玄海）的設備、備品 >
客房（古門戶）的設備、備品 >

有餐具嗎？

備有盤子、馬克杯、玻璃杯、湯匙、叉子、免洗筷各6組（古門戶為8組）。

可以索取冰塊嗎？

本館不提供冰塊，但客房內備有冰桶，可供您放置自行攜帶的冰塊。